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SevenDays · Studio AI a Milano

Automazione degli ordini. Un flusso condiviso tra operazioni e back office.

L’automazione degli ordini raccoglie richieste, normalizza informazioni e coordina i passaggi tra persone e sistemi. SevenDays progetta workflow per PMI e attività con più sedi, mantenendo visibili stato, responsabilità ed eccezioni. Il primo progetto parte da un canale e un processo concordati.

Nella call definiamo il problema, gli strumenti e il primo workflow da valutare.

Progetti reali: Generali, UNI e Bella Dentro. Scopri i workflow realizzati.

Gestione degli ordini e back office per attività con più sedi

Quando questo servizio è utile

Per ristoranti, attività con più punti vendita e team operativi che gestiscono ordini con messaggi, email o fogli di calcolo separati.

Dall’analisi al workflow operativo

  1. 01

    Scegliamo il flusso

    Distinguiamo approvvigionamento, ordini clienti, consegna e ritiro. Il primo workflow ha un confine preciso: non presuppone la sostituzione di tutti i processi.

  2. 02

    Uniformiamo i dati

    Definiamo articoli, quantità, sede, scadenze e campi obbligatori. Concordiamo come segnalare richieste incomplete e come evitare doppi inserimenti.

  3. 03

    Colleghiamo il back office

    Valutiamo strumenti esistenti, integrazioni disponibili e persone responsabili dei passaggi. Impostiamo regole e controlli per gli aggiornamenti di stato.

  4. 04

    Validiamo sul campo

    Il team prova casi ordinari ed eccezioni. Misuriamo tempo per ordine e passaggi manuali e consegniamo istruzioni per usare e controllare il workflow.

Cosa ricevi

  • Un processo ordini condiviso nel perimetro concordato.
  • Regole sui dati obbligatori e gestione delle eccezioni.
  • Passaggi e responsabilità documentati.
  • Formazione e confronto con la baseline operativa.

Quanto costa partire

Starter Seven

Da €1.000

Il punto di partenza per il primo workflow. Obiettivi, integrazioni e consegna vengono definiti nella proposta.

Valuta Starter Seven →

Pro Seven

Da €5.000

Per più workflow e reparti. Estensioni, tempi e supporto vengono concordati in base alla complessità.

Discuti il perimetro Pro →

Prezzi di partenza dell’offerta SevenDays. Licenze, consumi di servizi esterni, supporto successivo e trattamento fiscale vengono chiariti nella proposta; il ROI dipende dai dati reali del processo.

Domande frequenti

Cosa serve per avviare il progetto?

Un esempio del processo, gli strumenti utilizzati, il referente operativo e gli accessi autorizzati. Prima dell’avvio definiamo casi normali, eccezioni, risultato atteso e vincoli sui dati.

Come viene verificata la consegna al team?

Il referente prova i casi concordati e controlla il risultato rispetto alla situazione iniziale. La consegna include istruzioni e formazione sul workflow; responsabilità, supporto e gestione delle modifiche vengono chiariti nella proposta.

È un software di cassa o un gestionale standard?

Il servizio progetta e implementa un workflow sul processo concordato. Non promette di sostituire automaticamente cassa, ERP o strumenti di magazzino: le integrazioni vengono verificate prima del progetto.

Si possono collegare più ristoranti o sedi?

Sì, il caso Bella Dentro riguarda quattro ristoranti e un back office. Per un nuovo progetto valutiamo sedi, ruoli, accessi e processi prima di definire il perimetro.

Gli ordini possono arrivare da WhatsApp o email?

Sono canali da valutare durante l’analisi. La fattibilità dipende dagli accessi, dalle API disponibili e dalle regole del servizio; non tutti i canali si collegano allo stesso modo.

Quanto costa un workflow per gli ordini?

Il punto di partenza dell’offerta SevenDays è Starter Seven, da €1.000. Sedi, canali e integrazioni determinano il preventivo; la call iniziale serve a circoscrivere il primo workflow.

Come verifichiamo la consegna

Prima dello sviluppo definiamo input, risultato atteso, eccezioni e responsabile del controllo. Al passaggio al team verifichiamo insieme i casi concordati, gli accessi necessari e le istruzioni di utilizzo. Tempi e perimetro vengono definiti nella proposta.

La checklist per scegliere e misurare il primo workflow →

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Partiamo dal processo che ti occupa più tempo.

Porta un esempio del tuo workflow e gli strumenti che usi. Nella call valutiamo il perimetro del primo intervento e le informazioni necessarie.

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